上海公司以特色海外服务产品,对接国际公司营销体系,协同各海外平台拓展业务,承接业务订单并完成交付,是近年上海公司落实中国通服海外发展总体战略,实现海外业务拓展的新模式。
(一)新模式激发新机遇。上海公司与国际公司在嵌入式拓展上,进行了深入合作,在OSS、通信铁塔、海缆等多个业务产品上建立业务沟通渠道,协同拓展海外业务。2016年老挝电信的OSS项目,是嵌入式拓展第一个成功案例。
(二)联手打造合作新生态。2018年初,设计咨询院与通贸国际公司联手合作,成功承接国际公司缅甸铁塔出口业务签订采购框架协议。由设计咨询院负责铁塔产品的总体设计、通贸国际公司负责物流及贸易操作。上海公司内部专业公司间的紧密协同,也是海外嵌入式拓展成功的一个重要因素。
(三)专业能力助推项目落地。设计咨询院的铁塔产品在过去两年中,先后参与了国际公司科特迪瓦、缅甸、埃及、尼泊尔等多个项目的支撑工作。去年底,上海设计院应缅甸平台公司的邀请,派遣铁塔技术专家到现场,沟通和洽谈通信塔业务。缅甸平台公司借助设计院的铁塔专业能力,同时结合缅甸铁塔市场的现状和客户需求特点,成功从当地铁塔公司EFT获得了第一份铁塔订单。
(四)优质服务满足客户需求。缅甸紧邻我国云南瑞丽口岸,为节约运输成本、减少运输时间,所有产品均以FCA瑞丽的贸易方式交货。通贸国际公司首次通过内陆口岸出口货物,满足了客户对收货流程的不同需求,专业部门通过与工厂、物流方、报关行及客户等多方密切沟通,快速响应并妥善解决问题,得到用户赞誉。