中国通服上海公司召开2018年工作会议

1月30-31日，中国通服上海公司召开2018年工作会议。中国电信上海公司副总经理、实业（集团）公司副董事长雷宇出席并讲话，上海通服党委书记、总经理邝剑萍作公司2018年工作报告。

雷总肯定了上海通服过去一年取得的显著业绩和公司上下团结一致的精神面貌，并代表董事会对全体员工的辛勤付出表示感谢和慰问。雷总指出，一要党建统领，强根铸魂，进一步创新改革树风气提士气。将十九大的学习成果转化到实际工作，以钉钉子精神抓好落实，做到“六个坚定不移”，增强“四个意识”，实现基层党建工作全覆盖，各级领导干部要以上率下，形成头雁效应，不断提升员工的发展感知、成就感知、获得感知。二要坚定信心，寻找商机，进一步实现高质量的持续发展。客观认识内外部环境，积极应对挑战，抢抓宽带、物联网、云业务、智慧化运营等领域机遇，通过主动变革，实现转型升级，促使上海通服在产品、业务、营销水平上新台阶。三要围绕重点，提升能力，进一步发挥工作融合体的优势。持续弘扬上通服“品质精神”和“工匠精神”，嵌入主业业务生产体系中，努力提升运维、工程等多方面服务品质及一体化接应能力，持续发挥主实业资源优势，协同打造新兴业务的产业生态圈。

邝总作题为《聚心聚智聚力抓机遇，求新求变求实有作为》的年度工作报告。报告从“10大总经理”项目和10个“新”，盘点了公司2017年取得的成绩，在分析2018年公司面临的内外部环境，对标客户需求和兄弟公司寻求自我差距的基础上，围绕集团战略变化和通服总部总体部署，提出了今后几年发展总体思路和承接落实具体举措，明确了2018年总体工作思路和“343”工作主线，即坚持党建引领，深化创新布局，紧密围绕“价值、竞争、创新”三大目标、落实“合纵连横”四大任务、倡导“企业家、劳模、工匠”三大精神，以总经理项目为牵引，以党委书记重点项目为保障，以公司年度重点工作为抓手，主动作为，聚力攻坚，稳步实现新突破，继续保持中国通服第一梯队的地位。

报告要求，各单位要坚决按照中国通服“价值引领，稳中求进，高质量发展”的总路线，努力抓住新机遇、迎接新挑战，拿出逢山开路、遇水架桥的闯劲和百折不回、滴水穿石的韧劲，推动各项工作再上新台阶。一是汇聚决胜攻坚的强大合力。以十九大精神为指引，围绕企业“中心任务”，聚焦“创新转型”，强化党建统领、党政联动，推进新时代党组织和党员作用显性化，强化执行落地，公司党委要成为“勤政务实”的企业领导核心、基层党组织要成为“坚强有力”的政治核心、基层党支部要从“达标”向“示范引领”升级成为“凝心聚力”的战斗堡垒、打造“党员先锋工程”成为“创新转型”的先锋，为实现2018年经营任务目标提供坚强有力的政治和思想保障。二是加快重点市场的纵深拓展。坚持“不唯指标唯市场”，加快三大市场拓展、布局，扩大规模，提升份额，复制能力，增强发展后劲。持续优化关联交易结构，大幅提升服务品质，维护业务集约运营能力；聚焦移联铁关键领域，实现差异化竞争；打响集客大项目攻坚战，实现云服务业务的规模突破；聚焦重点区域，打造亿元级省外“根”市场；坚持海外嵌入式发展战略，努力打造海外业务本地化交付能力。三是畅通精细管理的毛细血管。围绕效率升级，要着力打造业财融合模式下的业务流程优化，持续推进专业公司“三位一体”考核体系落地，努力推动财务管理向管理财务转变。围绕质量升级，要重点提升招标投标、工程建设、现场维护、窗口服务品质；持续推进两级风险预警体系有效运转，加强红线管理，严禁虚假业绩、违规贸易、违法分包。围绕动力升级，要明确公司技术战略，积聚资源打造产品及能力；持续推进划小核算落地，激发员工和组织活力；持续优化干部队伍结构，激发干部想干事、能干事、干成事的内生动力，塑造领导干部“企业家精神”；弘扬“劳模精神”和“工匠精神”，打造上海通服“匠心”文化。四是搭建面向未来的发展平台。积极承接总部“主战主建”思路，争取在维护集约运营、省外拓展等领域率先落地。聚焦行业建体系，面向未来做产品，争取形成“有行业依托的集客业务、有产品的集客业务、有平台的集客业务”的良性发展局面。围绕新产品新行业拓展，制定资源配置和考核激励方案。推进线上共享和线下交流，打造适应企业未来发展的人力资源池。

会上，公司副总经理叶民刚、冯武锋分别作2018年绩效考核工作和市场工作部署的专题报告，设计咨询院、工程公司、德律风置业公司作了经验交流。会议还表彰了2017年度绩效、党建、安全工作先进单位，并签订了2018年度生产经营责任书和安全生产责任书。上海公司班子成员向与会人员和职工代表进行了2017年度述职。